CARACTÉRISTIQUES

1. À propos des commentaires :

1.1 Veuillez laisser des commentaires positifs et 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos articles et services.

1.2 Les commentaires sont très importants pour nous, veuillez donc nous contacter immédiatement AVANT de nous donner des commentaires neutres ou négatifs. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème et fournir les meilleurs services clients.

1.3 Il est impossible de le résoudre si nous ne les connaissons pas !

2. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

2.1 Nous acceptons Alipay, West Union et TT. Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées via le système de paiement sécurisé ESCROW.

2.2 Remarque : Autres informations sur le paiement VIA ce lien : https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021991&knowledge=1060068630&language=en

2.3 Le paiement doit être effectué dans les 3 jours suivant la commande.

2.4 Si vous ne pouvez pas payer immédiatement après la clôture des enchères, veuillez patienter quelques minutes et réessayer. Les paiements doivent être effectués dans les 3 jours.

3. À propos de l'expédition :

3.1 EXPÉDITION DANS LE MONDE ENTIER. (Sauf certains pays et APO/FPO), les commandes sont traitées dans les délais après la vérification du paiement.

3.2 Nous expédions uniquement aux adresses de commande confirmées. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.

3.3 Les images présentées ne sont pas l'article réel et sont fournies à titre de référence uniquement.

3.4 Le délai de livraison est fourni par le transporteur et exclut les week-ends et les jours fériés. Il peut varier, notamment pendant les fêtes de fin d'année.

3.5 Si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai imparti, veuillez nous contacter immédiatement. Nous contacterons le transporteur dans les plus brefs délais et vous répondrons.

3.6 En raison de l'état des stocks et des différences de temps, nous choisirons d'expédier votre article depuis notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide.

3.7 Le vendeur n'est pas responsable des droits d'importation ; l'acheteur en est responsable. Tout litige résultant de ces droits est irrecevable.

Acheteur de 3,8 BR, veuillez fournir le CPF ou le CNPJ, il sera préférable pour vous de l'obtenir dès que possible. Merci

4. Retour et remboursement :

4.1 Vous disposez de 7 jours pour nous contacter et de 30 jours pour nous retourner l'article après réception. Si vous le conservez plus de 7 jours, il sera considéré comme utilisé et nous ne procéderons à aucun remboursement ni remplacement.

4.2 Aucune exception n'est admise ! Les frais de port sont partagés en deux parties : vendeur et acheteur.

4.3 Tous les articles retournés DOIVENT ÊTRE dans l'emballage d'origine et vous DEVEZ nous FOURNIR le numéro de suivi d'expédition, la raison spécifique du retour.

4.4 Nous vous rembourserons la totalité de votre enchère gagnante dès réception de l'article dans son état et emballage d'origine, avec tous les composants et accessoires inclus, après que l'acheteur et le vendeur ont annulé la transaction sur Aliexpress. Vous pouvez également choisir un remplacement.

4.5 Nous prendrons en charge tous les frais d'expédition si le(s) produit(s) ne correspond(ent) pas à la description.

Avec vous, nous ferons de mieux en mieux...